OBJETIVO GENERAL
El propósito de este curso es que los alumnos adquieran o mejoren sus conocimientos sobre las técnicas de administración y gestión en enfermería, para que puedan desempeñar puestos o tareas relacionados con estos temas y consigan los mejores resultados en su trabajo.
OBJETIVO ESPECIFICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1
Al finalizar esta unidad, el alumno, será capaz de:
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Conocer los aspectos más destacados de la gestión enfermera en una organización.
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Analizar las condiciones para conseguir una organización eficaz de los cuidados enfermeros.
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Conocer los ámbitos de la gestión enfermera en los distintos niveles de la organización.
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Definir los conceptos de norma, estándar, procedimientos y protocolos, indicando sus condiciones de realización.
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Conocer las diferentes teorías y estilos de liderazgo representativos en las organizaciones de servicios.
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Conocer los conceptos de liderazgo, dirección y gestión, aplicados al contexto de los cuidados enfermeros.
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Aplicar los principios de la gestión del conocimiento enfermero en los diversos servicios.
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Conocer los elementos de la motivación, analizar los condicionantes del entorno de los servicios de salud y su repercusión en el desarrollo profesional de la enfermería.
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Aplicar la motivación y la toma de decisiones como instrumentos de la dirección enfermera.
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Aplicar el proceso de toma de decisiones como estructura del método de resolución de problemas.
UNIDAD DIDÁCTICA 2
Al finalizar la unidad, el alumno, será capaz de:
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Analizar los aspectos actuales de la gestión de personas en el ámbito sanitario.
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Describir los conceptos de capital profesional, capital intelectual y capital emocional y su empleo en la gestión.
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Identificar las fases de la gestión de personas desde la selección hasta el desarrollo personal y profesional de cada enfermera.
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Explicar los sistemas de incentivos como reconocimiento al trabajo excelente.
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Desarrollar el estudio de las cargas de trabajo enfermero en el marco de las políticas de recursos humanos de las instituciones de salud.
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Analizar las diferencias entre carga asistencial y cargas de trabajo y enumerar los distintos tipos de ésta última en el ejercicio de la profesión enfermera.
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Describir los diferentes sistemas de clasificación de pacientes (SCP) y las aportaciones de cada uno de ellos al estudio de las cargas de trabajo.
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Argumentar la importancia de la plantilla enfermera adecuada en relación con la calidad del servicio de cuidados que se pretende.
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Analizar el concepto de recursos materiales y describir sus diferentes tipos.
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Identificar los requisitos necesarios de los recursos.
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Estudiar los elementos de coste y presupuestos de una institución sanitaria.
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Analizar los aspectos que influyen en la gestión de recursos de una unidad de cuidados enfermeros.
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Conocer el papel de la enfermera y del gestor de enfermería en aspectos económicos y materiales.
UNIDAD DIDÁCTICA 3
Al finalizar la unidad, el alumno, será capaz de:
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Destacar las aportaciones de los sistemas informáticos en las actividades de enfermería.
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Desarrollar esa aportación en los distintos niveles de responsabilidad.
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Subrayar la revolución organizativa que supone el uso de los programas informáticos.
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Analizar las mejoras en la eficiencia, la calidad y la seguridad mediante programas informáticos.
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Definir el concepto de evaluación o control en el proceso de la administración.
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Analizar las características de la evaluación, así como las circunstancias en las que se desarrolla.
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Describir las posibles técnicas de evaluación en los servicios de salud y de cuidados enfermeros.
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Plantear alternativas de acción para un mejor control y evaluación de los cuidados.
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Analizar los hitos más importantes en el desarrollo e implantación de la idea de calidad en la empresa en general y en los servicios sanitarios en concreto.
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Explicar los aspectos más destacados de la calidad de los servicios de salud y de los cuidados de enfermería.
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Comentar las diversas definiciones de calidad desde el punto de vista de la salud y sus componentes o elementos.
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Especificar los enfoques de la evaluación de la calidad asistencial.
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Conocer el concepto de calidad total, su gestión y mejora.
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Explicar los diferentes pasos de un programa de gestión y mejora de calidad, de acuerdo con los enfoques actuales.
