Curso de Técnicas de comunicación con pacientes para enfermería

Objetivo general:

A través de este curso, el alumno:

Aprenderá a reconocer la diferencia entre la Comunicación Terapéutica y la Comunicación Social.

Reflexionará sobre las ventajas y la importancia de la Comunicación Terapéutica como manera de pensar y trabajar en enfermería.

Desarrollará habilidades prácticas para llevar a cabo una Comunicación Terapéutica.

Objetivos específicos:

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA UNIDAD 1

Al finalizar la unidad el enfermero/a será capaz:

• Conocerá los objetivos de la Comunicación Terapéutica.

• Aprenderá a distinguir entre la Comunicación Terapéutica y la Comunicación Social.

• Aprenderá a distinguir entre modelos de comunicación con el paciente menos eficaces y más eficaces.

• Practicará el pensamiento terapéutico.

• Aprenderá a ver y tratar al paciente de una manera terapéutica.

• Desarrollará sus habilidades de escuchar lo significados del paciente.

• Conocerá el concepto de la empatía y las ventajas de utilizarla.

• Desarrollará sus habilidades de mostrar empatía.

• Conocerá los pensamientos que facilitan y los que impiden la empatía.

• Aprenderá a mostrar empatía a pacientes enfadados, desanimados o nerviosos.

• Reflexionará sobre el concepto del respeto.

• Desarrollará sus habilidades para mostrar respeto al paciente.

• Reflexionará sobre la importancia de la escucha terapéutica en el trabajo de enfermería.

• Conocerá las ventajas de una escucha receptiva.

• Reflexionará sobre la responsabilidad de enfermería en la escucha terapéutica.

• Desarrollará sus habilidades para escuchar eficazmente.

• Aprenderá a escuchar a pacientes nerviosos, enfadados o desanimados

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA UNIDAD 2

Al finalizar la unidad el enfermero/a será capaz:

• Conocerá la importancia de trabajar con las emociones del paciente.

• Aprenderá qué son las emociones y qué hacer antes ellas.

• Desarrollará sus habilidades para hacer intervenciones terapéuticas con pacientes que sienten rabia, ansiedad o desánimo.

• Sabrá diferenciar entre comportamiento y emoción.

• Se familiarizará con sus propias emociones en el contexto de la comunicación terapéutica.

• Conocerá el concepto de “acompañar” al paciente.

• Aprenderá intervenciones relevantes para acompañar al paciente.

• Reflexionará sobre las ventajas de la neutralidad.

• Conocerá la ineficacia de los consejos.

• Reconocerá sus propios mensajes confusos.

• Aprenderá la importancia de creer al paciente.

• Conocerá la diferencia entre las preguntas abiertas y cerradas y su relevancia en la comunicación terapéutica.

• Reflexionará sobre cómo ayudar al paciente a cambiar.

• Reconocerá la diferencia entre una educación sanitaria ineficaz y una eficaz.

• Conocerá el concepto de la motivación y de las etapas de cambio.

 

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA UNIDAD 3

Al finalizar la unidad el enfermero/a será capaz:

• Conocerá las características particulares de vivir con una enfermedad crónica.

• Se familiarizará con la realidad de lo que vive y siente un enfermo crónico.

• Aprenderá cuáles son los retos que tiene un enfermo crónico.

• Conocerá el conceptote la “cronificación” del propio profesional.

• Aprenderá a hacer intervenciones con pacientes crónicos que son terapéuticas y eficaces.

• Desarrollará sus habilidades para intervenir con pacientes que no tienen diagnóstico.

• Aprenderá a intervenir terapéuticamente con pacientes que se acaban de diagnosticar.

• Reconocerá la diferencia entre intervenciones terapéuticas y no terapéuticas con enfermos crónicos.

• Conocerá las particularidades del proceso de adaptación a una enfermedad.

• Aprenderá sobre los miedos que tiene un paciente crónico y cómo intervenir.

• Se familiarizará con el concepto del sistema familiar.

• Conocerá la realidad que vive la familia de un enfermo.

• Reconocerá la diferencia entre intervenciones terapéuticas y no terapéuticas con los familiares.

• Aprenderá a llevar a cabo intervenciones terapéuticas con la familia del enfermo.

• Desarrollará sus habilidades para trabajar en colaboración con el Cuidador Principal.

• En tu pantalla se muestran una serie de herramientas que facilitan la realización de las tareas ligadas al curso online que describimos a continuación:
• Calendario: el calendario esta destinado a que el alumno pueda programar su actividad marcando las fechas que le parezcan relevantes para distribuir el trabajo del curso.
  
• Foros: plaza pública donde los alumnos pueden exponer sus dudas o intercambiar ideas con otros participantes
  del curso.
• Chat: lugar donde el alumno puede intercambiar información en directo con otros alumnos del curso. Como es difícil que dos personas coincidan en el mismo momento, lo mejor es pactar previamente una cita una hora determinada.
• Bloc de notas: aquí puedes escribir todas aquellas notas que puedan ser utiles para la realización del curso. Estas notas son personales y no son visibles para los demás.
• Correo interno: por este medio te puedes poner en contacto con los profesores o con otros alumnos.
• Calificaciones: apartado donde puedes ver tus calificaciones.
• Informe de Actividades: puedes ver tu actividad en el curso.
• Encuesta fin de curso: una vez terminado el curso te agradeceríamos que rellenes la encuesta con tu opinión sobre el curso.